Es el conjunto de valores, creencias y tradiciones de la empresa y los conocimientos, valores de los miembros reflejados en los comportamientos tanto de la entidad como de los individuos que la conforman.
La organización la compone un ciclo constante del comportamiento de los que la componen los valores que se les infunden y que los mismos aportan y los pensamientos de la organización que sean del interés de los individuos para que estos puedan asimilarlos para ellos como propios.
Algunos elementos para conformar una cultura corporativa son:
• Misión: es la razón de ser de la empresa que hago?
• Visión: es la proyección que se hace de la organización el cómo lo hago?
• Imagen corporativa: es la percepción que se tiene de la empresa, entre los mismos empleados, clientes o usuarios de los productos o servicios que me ofrece la entidad, los diferentes estamentos del estado y la opinión pública en general.
• Valores: directriz máxima que influye en la toma de decisiones.
• El entorno: es el ambiente externo, social, comunitario personal y familiar que determina el modo de ser necesario de la entidad.
• El público que constituye la población de una organización.
• Recursos humanos: la selección de personal, es un factor que se tendrá como prioritario para que respondan al nivel de exigencia en la fijación de objetivos.
El clima organizacional consiste en comprender y entender los comportamientos de cada uno de los individuos que componen el grupo la organización, de todos los conceptos sobre clima organizacional el que ha demostrado mayor identidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral las percepciones de cómo la gente recibe la información acerca del ámbito laboral es de suma importancia ya que a partir de estas percepciones las personas crean sus juicios de valor acerca de la veracidad o la importancia de lo que la compañía ofrece creando juicios acerca de lo que tiene la organización lo que les ofrece y los privilegios que saca y así responder preguntas acerca de sus intereses y si les conviene o no pertenecer a esta.
En un clima organizacional se determinan las circunstancias físicas laborales sociales y sentimentales entre otras en las que se desenvuelve le individuo en su organización el ambiente de trabajo para satisfacer sus objetivos y intereses para así cumplir con las necesidades que la organización le pide a este y crear así una estabilidad entre la organización y sus componentes humanos.
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